Politique de confidentialité

Présence Senior · Mise à jour : 1 octobre 2026

Présence Senior aide une personne accompagnée, sa famille et ses aidants à suivre le quotidien : signe de présence, humeur, rappels, passages prévus et alertes d’inactivité. L’application ne remplace pas un avis médical, un service d’urgence ou une surveillance professionnelle.

Détection de chute et alertes

Si cette fonction est activée, le téléphone ou une montre compatible analyse localement des mouvements afin de repérer un schéma pouvant évoquer une chute. Les mesures brutes des capteurs ne sont pas envoyées à Présence. Une alerte transmise aux proches synchronisés peut contenir son type, sa date et son heure, ainsi que les identifiants techniques du profil et du compte émetteur.

La détection peut manquer une chute ou produire une fausse alerte. Elle n’est pas médicale et ne garantit ni la détection ni l’intervention d’un proche ou des secours. L’envoi et la réception dépendent notamment du réseau, des autorisations et des réglages de notification. En cas de danger immédiat, contactez directement les secours.

Caméra et microphone

• La caméra sert au scanner QR lorsque vous l’ouvrez. Les images du scanner ne sont ni conservées ni téléversées par Présence.
• Le microphone est utilisé uniquement si vous activez le déclenchement vocal SOS. Sur Android, la reconnaissance fonctionne sur l’appareil avec un modèle téléchargé lors de la première utilisation ; les enregistrements ne sont pas envoyés à nos serveurs ni conservés par Présence.
• Sur iOS, le déclenchement vocal utilise le service de reconnaissance vocale d’Apple. Son traitement dépend du service, de la langue et des réglages de l’appareil ; Présence ne conserve pas les enregistrements audio.

Données traitées

Selon les fonctions utilisées, Présence peut traiter les noms ou surnoms, les rappels, l’humeur, les signes de présence, les passages et leur historique, le numéro important saisi, les codes et liens de synchronisation, les jetons nécessaires aux notifications, ainsi que les informations d’abonnement fournies par Apple ou Google. Présence ne collecte pas la position GPS et n’utilise pas ces données pour la publicité ciblée.

Statistiques et diagnostics

Firebase Analytics mesure l'utilisation de l'application et fournit des statistiques agrégées par pays. Le pays est estimé par Google à partir de la connexion ; Présence ne conserve pas l'adresse IP dans ses profils et ne collecte pas la position GPS pour cette statistique. Firebase Crashlytics reçoit les rapports de plantage et les erreurs non interceptées, notamment leur type, la version de l'application, le modèle de l'appareil et des informations techniques utiles au diagnostic. Nous n'ajoutons pas de nom, de profil suivi ni de mesure brute des capteurs à ces rapports. Ces données servent uniquement à comprendre l'utilisation et à corriger les problèmes techniques.

Utilisation et stockage

Les données servent à afficher le suivi quotidien, synchroniser la personne accompagnée avec ses proches et aidants, envoyer les rappels et alertes, et gérer l’accès à l’abonnement. Certaines données restent sur le téléphone ; celles nécessaires à la synchronisation et aux notifications sont stockées dans Firebase, un service de Google Cloud.

Suppression et contact

Vous pouvez effacer les données locales et demander la suppression du compte cloud depuis les réglages de l’application. Vous pouvez également contacter jams.apps.studio@gmail.com pour toute question ou demande relative à vos données.